医院服务与作风建设工作有序推进

作者：李晓春 万晓红

全面动员   真抓实干

医院服务与作风建设工作有序推进

　　4月初，在南校区一位75多岁患股骨头骨折、坏死的退休张老师家里，校医院张大夫正在对其治疗，指导家属帮助患者翻身，防止褥疮发生。患者家属对医院上门服务非常满意。这是校医院牢固树立为患者服务思想，建设服务型医院的一个典型事例。

　　合学校机关作风建设活动的开展，医院制定了《关于进一步加强和改进医院服务与作风建设的实施方案》，于4月初召开了全院职工动员大会，就如何做好医院服务与作风建设进行了全面动员和部署，从以下方面入手，加强服务与作风建设。加大理论和业务学习力度，加快医务人员整体素质和能力提高；牢固树立为患者服务思想，改进服务方式，改善服务态度，提高工作效率，提升服务质量。建立健全规章制度，严格考勤制度，严格执行《医院医务人员七条禁令》，明确岗位职责。坚持以人为本，形成团结协作，气顺人和，运转有序，干净整洁的工作环境。勤政廉洁，勤俭节约，在各项管理工作中加强制约和监督，节约公疗费用，节约各种耗材，努力建设学习型、服务性、规范性、和谐型、勤廉型医院。

　　人员少，任务重，工作量大的情况下，医院在做好日常门诊和体检工作的同时，定期为院士进行上门随诊，医院每个党支部对长期卧床、行动不便的重症病人建立了家庭病床，党员医务工作者定期上门为患者服务，进行针对性治疗。治疗的主要内容是患肢功能康复治疗，预防肌肉萎缩，防止静脉血栓形成。医生一方面指导家属和患者本人进行翻身活动，防止褥疮发生。对已发生褥疮的患者，则每天上门清创换药。近三年共建家庭病床7位，目前5位仍在世，使医院作风建设工作真正落到实处。